Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes:
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¿Cuánto tiempo llevará recibir mis calcomanías?
Tenga en cuenta que algunas de nuestras calcomanías se producen en lotes pequeños. Si el estilo/acabado elegido no está actualmente en stock, lo pediremos a nuestro fabricante. Este proceso suele tardar entre 2 y 3 semanas antes de que podamos enviar su pedido. Si bien esto puede resultar en una espera un poco más larga, nos permite ofrecer una gama más amplia de diseños. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que estamos trabajando arduamente para minimizar cualquier retraso. ¡Gracias por su comprensión! Si prefiere no esperar, siempre puede contactarme por correo electrónico para verificar si la calcomanía elegida está en stock antes de realizar su pedido. -
¿Cómo instalo tus calcomanías?
La instalación de nuestras calcomanías es fácil para cualquiera en casa. Recomendamos visitar nuestra página " Cómo hacerlo " donde preparé un video sobre cómo instalar calcomanías con el "método húmedo", que implica rociar la superficie de la bicicleta y la parte posterior de las calcomanías con agua y jabón. -
¿Puedes hacerme una calcomanía personalizada?
Lamentablemente, debido a limitaciones de tiempo, normalmente no tengo disponibilidad para aceptar comisiones personalizadas. Si bien me esfuerzo por ofrecer una amplia gama de calcomanías prediseñadas que se adapten a diversos gustos y preferencias, lamentablemente es posible que no pueda atender solicitudes de diseños personalizados.
Sin embargo, si tiene una consulta específica, siempre puede comunicarse conmigo por correo electrónico para verificar mi disponibilidad. Si bien no puedo garantizar que podré cumplir con las solicitudes personalizadas, haré todo lo posible para ayudarlo dentro de las limitaciones de mi horario.
Gracias por comprender y me disculpo por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
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¿Hacen envíos a mi país?
¡Absolutamente! Ofrezco envíos a todo el mundo a todos los países donde los servicios de envío están disponibles a través de USPS o DHL Worldwide. Para determinar si podemos realizar envíos a su ubicación específica y obtener una estimación del costo de envío, simplemente vaya al carrito de compras en nuestro sitio web e ingrese su dirección de envío. El sistema calculará las opciones y costos de envío según su ubicación.
Tenga en cuenta que el envío internacional puede estar sujeto a derechos de aduana, impuestos o tarifas adicionales impuestos por el departamento de aduanas de su país. Estos cargos, en su caso, son responsabilidad del cliente y no están incluidos en los gastos de envío.
Si tiene algún problema o tiene más preguntas sobre el envío a su país, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener.
¡Gracias por considerar nuestros productos y esperamos servirle en todo el mundo!
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¿Tengo que hacer alguna preparación especial para instalar sus calcomanías?
Instalar nuestras calcomanías es un proceso relativamente sencillo. Puede ver un vídeo en nuestra página de instrucciones . Para garantizar una solicitud exitosa, recomendamos seguir estos pasos:
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Limpiar la superficie: Comience limpiando a fondo la superficie donde desea aplicar la calcomanía. Utilice una solución de agua y jabón suave para eliminar la suciedad, los residuos o la grasa.
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Nuestras calcomanías se pueden instalar sobre gráficos existentes, pero si tiene emblemas en su bicicleta, se recomienda quitarlos antes de aplicar nuestras calcomanías. La mayoría de los emblemas de automóviles se fijan con cinta de espuma de doble cara. Para quitar el emblema, puede usar hilo dental o hilo de pescar detrás del emblema con un movimiento de sierra para cortar la cinta y separar el emblema. En algunos casos, usar un secador de pelo o una pistola de calor para calentar el adhesivo puede ayudar a liberarlo. Después de quitar el emblema, es posible que necesites usar un producto como removedor de adhesivo 3M o Goo-Gone para eliminar cualquier residuo de adhesivo sobrante.
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Aplicar la calcomanía: Una vez que la superficie esté limpia y libre de emblemas anteriores, se puede proceder con el "método húmedo" de instalación. Consulte nuestro vídeo " Cómo hacerlo " para conocer este proceso. Tómese su tiempo durante este paso para lograr el resultado deseado.
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Post-aplicación: Una vez aplicada la calcomanía, no es necesario aplicar ninguna capa transparente adicional. Nuestras calcomanías están hechas de vinilo laminado resistente a la intemperie, lo que brinda una excelente durabilidad y protección contra los elementos. Después de la instalación, deje suficiente tiempo para que la calcomanía se adhiera adecuadamente a la superficie antes de someterla a condiciones extremas o lavado (aproximadamente 24 horas). ¡Siéntete libre de andar en bicicleta inmediatamente después de la instalación, siempre y cuando tengas cuidado de no perturbarla con un contacto fuerte o con condiciones climáticas en las que no deberías andar de ninguna manera!
Esperamos que estas pautas le ayuden con el proceso de instalación. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino!
Tenga en cuenta: estas instrucciones son pautas generales y siempre es una buena idea buscar asistencia profesional si no se siente cómodo instalándolas usted mismo.
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¿Puedo usar cera/ceracote/otros compuestos en las calcomanías?
Sí, generalmente es seguro utilizar la mayoría de los productos que normalmente usarías en la pintura de nuestras calcomanías. Sin embargo, es importante asegurarse de que el producto específico que desea utilizar no tenga ninguna advertencia contra su uso en superficies de vinilo.
Hemos obtenido excelentes resultados al detallar nuestras bicicletas y calcomanías utilizando productos como Shinewerks, F11 Topcoat y otros pulimentos para automóviles. Estos productos pueden ayudar a realzar el brillo y proteger la superficie tanto de la pintura como de las calcomanías.
A la hora de utilizar cualquier producto en las calcas recomendamos seguir atentamente las instrucciones del fabricante. Es recomendable probar primero el producto en un área pequeña y discreta de la calcomanía para garantizar la compatibilidad y evitar posibles daños.
Tenga en cuenta que, si bien nuestras calcomanías están diseñadas para ser duraderas y resistentes a la intemperie, el uso excesivo o agresivo de ciertos compuestos o pulimentos puede afectar su longevidad. Por lo tanto, es fundamental tener precaución y utilizar este tipo de productos con moderación.
Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre productos específicos y su compatibilidad con nuestras calcomanías, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más orientación. Estamos aquí para ayudarle a mantener la apariencia óptima y la longevidad de sus calcomanías.
Recuerde, la limpieza regular y el mantenimiento adecuado tanto de su bicicleta como de las calcomanías ayudarán a preservar su calidad y mantener su mejor aspecto.
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